Engenheiro de vendas - América do Norte

EQUIPE:
Sucesso do cliente
LOCALIZAÇÃO:
Remoto, Estados Unidos
Ver todos os trabalhos
Flecha

Sobre a Tigo

A Tigo é líder mundial em Flex MLPE (Module Level Power Electronics) com soluções inovadoras que aumentam significativamente a segurança, aumentam a produção de energia e diminuem os custos operacionais dos sistemas fotovoltaicos (PV). A plataforma TS4 da Tigo maximiza o benefício dos sistemas fotovoltaicos e fornece aos clientes a solução MLPE mais escalável, versátil e confiável disponível.

A Tigo foi fundada em Silicon Valley em 2007 para acelerar a adoção da energia solar em todo o mundo. Os sistemas Tigo operam em 7 continentes e produzem diariamente gigawatt horas de energia solar confiável, limpa, acessível e segura.

Precisamos de indivíduos de primeira linha com paixão por resolver problemas complexos e trazer energia renovável para as massas. Os membros da equipe desfrutam de salários gratificantes, excelentes benefícios, uma cultura de trabalho desinibida e a satisfação de ajudar a reduzir a dependência do mundo dos combustíveis fósseis. Trabalhamos duro sabendo que nossos resultados terão impacto na acessibilidade, confiabilidade e segurança dos sistemas de energia limpa e renovável.

Descrição do trabalho

Somos os especialistas internos em design de produtos e sistemas da Tigo Energy. A equipe de Sucesso do Cliente possibilita o crescimento mundial da Tigo, apoiando os parceiros e garantindo que os clientes existentes sejam felizes e bem-sucedidos.

A Equipe de Sucesso do Cliente da Tigo está procurando solucionadores de problemas entusiasmados, atenciosos e altamente motivados, que sejam apaixonados pela criação de uma experiência de cliente com luvas verdes enquanto constroem relacionamentos duradouros com nossos clientes. Esse cargo desempenha um papel crucial na experiência geral do cliente que a empresa oferece.

O engenheiro de vendas é responsável por fornecer assistência aprofundada e pré-venda aos clientes atuais e potenciais da Tigo. O engenheiro de vendas também é responsável pelo gerenciamento de grandes projetos, desde as primeiras conversas sobre o projeto até o comissionamento no local.

Como parte da equipe de engenharia de vendas, você trabalhará tanto como parte de uma equipe de suporte maior quanto de forma independente. O engenheiro de vendas também treina clientes, participa de visitas a clientes, feiras comerciais e roadshows.

Somos uma empresa centrada no cliente que acredita em cultura e capacitação.

Quando nosso cliente é bem-sucedido, nós somos bem-sucedidos.

Promovemos uma cultura de:

  • Colaboração
  • Mentoria
  • Crescimento e aprendizado
  • Conhecimento técnico
  • Melhoria contínua do processo
  • Rigor para os dados

Responsabilidades

  • Pessoa apaixonada e centrada no cliente, capaz de encontrar soluções para qualquer problema com uma abordagem consciente e persistência paciente
  • Desenvolve uma compreensão profunda da linha de produtos da Tigo Energy; isso o preparará para o sucesso no suporte aos nossos clientes e na ajuda para que eles naveguem pela conversa
  • Responsável por fornecer assistência aprofundada e pré-vendas aos clientes existentes e potenciais da Tigo
  • Responsável pelo gerenciamento de grandes projetos, desde as primeiras conversas sobre o projeto até o comissionamento no local
  • Participa de visitas a clientes, feiras de negócios e roadshows
  • Trabalha de forma eficaz em vários canais de comunicação: telefone, e-mail, bate-papo ao vivo e sistemas de suporte on-line
  • Coleta e analisa o feedback após concluir as consultas dos clientes
  • Trabalha de forma colaborativa com os colegas para resolver os problemas dos clientes da forma mais rápida e eficiente possível
  • Relata as reclamações dos clientes e encaminha os problemas quando necessário para evitar uma possível rotatividade

Requisitos

O QUE GOSTARÍAMOS DE VER

  • 1 a 2 anos de experiência anterior em funções técnicas
  • Habilidades técnicas afiadas
  • Sólida experiência em engenharia
  • Um forte apetite por crescimento profissional
  • Empatia e uma forte capacidade de interagir com os clientes, entender suas necessidades e ser seu consultor de confiança
  • Disposição para chegar à raiz dos problemas com muita atenção aos detalhes

SERIA ÓTIMO SE VOCÊ TIVESSE

  • Experiência anterior com energia solar
  • Experiência anterior em engenharia de pré-vendas
  • Disponibilidade para viajar
  • Disposição para expandir o conhecimento técnico
  • Um bom senso de humor

Candidate-se a este trabalho

Por favor, preencha as informações abaixo para se candidatar. A Tigo é um empregador de oportunidades iguais e valoriza a diversidade na empresa. A Tigo não discrimina com base em raça, religião, cor, origem nacional, sexo, orientação sexual, idade, estado civil, condição de veterano ou deficiência.

Tamanho máximo do arquivo 10MB.
Carregando...
fileuploaded.jpg
O upload falhou. O tamanho máximo para arquivos é de 10 MB.
Tamanho máximo do arquivo 10MB.
Carregando...
fileuploaded.jpg
O upload falhou. O tamanho máximo para arquivos é de 10 MB.
Ao enviar este formulário, você concorda com nossos termos e condições e com nossa Política de Privacidade, que explica como podemos coletar, usar e divulgar suas informações pessoais, inclusive para terceiros.
Obrigado!
Sua inscrição foi enviada.
Ops! Algo deu errado ao enviar o formulário.