O Programa de Qualidade Global da Tigo Energy marca 1.500 contratos com instaladores Green Glove

LOS GATOS, Califórnia, 18 de fevereiro de 2026 — A Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) (“Tigo” ou “Empresa”), fornecedora líder de soluções inteligentes de software para energia solar e energia, anunciou hoje que a vasta rede de instaladores solares da Empresa registrou 1.500 compromissos com o programa de serviços Green Glove. O programa Green Glove ajuda a reforçar o compromisso contínuo da Empresa com a Qualidade Total Solar e a oferecer a melhor experiência possível aos instaladores participantes, como a Brighthouse Solar, da Califórnia Central. Além do programa Green Glove, a Tigo implantou mais de 12.000 sequências de integração personalizadas, em dez países, para atualizar as novas empresas de instalação sobre tudo o que diz respeito à Tigo. Desde informações específicas da região até dicas de treinamento sobre produtos e software, essas sequências são projetadas para garantir que os instaladores tenham o que precisam com base no perfil e na localização exclusivos de sua empresa.

À medida que a combinação de tecnologias implantadas cresce, os programas para clientes da Tigo também oferecem treinamento mais aprofundado e especializado para ajudar a garantir que os sistemas sejam projetados, comissionados e mantidos corretamente. Como resultado de programas como o Green Glove, integração personalizada e treinamento Academy Tigo Academy, a equipe de atendimento ao cliente da Tigo observou uma redução de 7% no número de tickets de suporte ao cliente relacionados à instalação por local instalado com o Tigo TS4 Flex MLPE do quarto trimestre do ano passado ao quarto trimestre deste ano. Para EI Residential Tigo EI Residential para a América do Norte e Europa, os tickets relacionados à instalação por local instalado diminuíram aproximadamente 50% durante o mesmo período.

“Depois de trabalhar com a Tigo em uma série de instalações e configurações de sistema utilizando o Green Glove, acreditamos plenamente neste programa e nossa equipe se beneficiou significativamente com ele”, disse Thomas Davenport, proprietário e CEO da Brighthouse. “Para esse fim, o treinamento ampliado, a colaboração mais estreita com as equipes técnicas da Tigo e nosso alinhamento consistente entre vendas, produtos e suporte já nos ajudaram a otimizar nossos processos e elevar o padrão em todas as instalações subsequentes.”

Com foco inicial em instaladores comerciais e industriais (C&I), o programa Green Glove ajudou a enriquecer a jornada do instalador, desde o projeto até o comissionamento, tanto para C&I quanto para empresas de serviços solares residenciais em quatro continentes. Lançado no final de 2023, o programa de serviços Green Glove começou como um compromisso de três etapas com os instaladores para ajudar a proporcionar melhorias consistentes nos resultados dos clientes. Após mais de 1.500 casos em colaboração com centenas de instaladores Tigo, os sistemas registrados usando o programa permaneceram sem problemas.

“Trabalhamos com dezenas de componentes de hardware solar de vários fabricantes ao longo dos anos, e a Tigo é a única que melhora regularmente a forma como trabalha com os instaladores”, afirmou Daniel Bertinelli, diretor de vendas da Barbuti e Bertinelli Impianti srl. “Obviamente, é normal que as variantes e linhas de produtos evoluam ou que as potências nominais aumentem, mas a qualidade do serviço, do suporte e do envolvimento com os instaladores geralmente permanece a mesma. Esse não é o caso da Tigo, que lança regularmente novos conteúdos de treinamento, oferece programas como o Green Glove e, de modo geral, melhora todas as pequenas interações que ocorrem naturalmente entre o instalador e o fornecedor.”

À medida que a adoção da energia solar se acelera, o setor está recebendo um influxo de novas empresas de instalação e técnicos, com uma projeção de crescimento de 42% no emprego para instaladores de energia solar fotovoltaica entre 2024 e 2034. À medida que o setor cresce, o mesmo ocorre com a rede de empresas de instalação que utilizam equipamentos Tigo em mais de 100 países. O crescimento do número de instaladores, combinado com a adoção de tecnologias, cria uma forte necessidade de informações relevantes e oportunas sobre produtos e serviços. O Green Glove, o treinamento sob demanda por meio da Tigo Academy e as sequências de integração personalizadas fazem parte de um esforço mais amplo da Tigo para ajudar a educar e treinar instaladores, elevando o padrão de qualidade total da energia solar para todos os envolvidos.

“O programa Green Glove foi uma das primeiras manifestações da nossa adesão à mentalidade Total Quality Solar, proporcionando-nos uma forma formal e documentada de trabalhar mais estreitamente com os muitos instaladores que utilizam os produtos Tigo pela primeira vez”, afirmou James Dillon, Diretor de Marketing e Experiência do Cliente da Tigo. “O Green Glove nos permite aprofundar esse compromisso, expandindo o treinamento específico, o suporte prático e os ciclos de feedback multifuncionais que ajudam os instaladores a fornecer implantações de sistemas mais seguras, rápidas e consistentes.”

Os instaladores podem continuar registrando instalações para obter suporte através do programa Green Glove aqui. Para ver o programa em uso no mundo real, este estudo de caso destaca como a Circuit Energy Solutions aproveitou o programa Green Glove para ajudar a garantir um projeto preciso, conformidade com os códigos e comissionamento tranquilo em vários projetos comerciais de telhados. Para obter informações sobre outras soluções da Tigo, entre em contato com a equipe de vendas aqui.

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Sobre a Tigo Energy

Fundada em 2007, a Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO) é líder mundial no desenvolvimento e fornecimento de soluções inteligentes de hardware e software que melhoram a segurança, aumentam o rendimento energético e reduzem os custos operacionais de sistemas solares residenciais, comerciais e em escala de serviços públicos. A Tigo combina sua tecnologia Flex MLPE (Module Level Power Electronics) e otimizador solar com recursos de software inteligentes e baseados em nuvem para monitoramento e controle avançados de energia. Os produtos MLPE da Tigo maximizam o desempenho, permitem o monitoramento de energia em tempo real e proporcionam o desligamento rápido exigido pelo código no nível do módulo. A empresa também desenvolve e fornece produtos como inversores e sistemas de armazenamento de bateria para o mercado residencial de energia solar mais armazenamento. Para obter mais informações, acesse www.tigoenergy.com.

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