Compartilhe
CAMPBELL, Califórnia, 7 de fevereiro de 2024 - A Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO), fornecedora líder de soluções inteligentes de armazenamento de energia e energia solar, anunciou hoje que o inovador programa Green Glove da empresa resultou em instaladores satisfeitos, pois a equipe oferece suporte em todas as fases da instalação. Disponível para todos os instaladores de energia solar, o programa Green Glove foi projetado especificamente para oferecer uma experiência de suporte premium que enriquece a jornada do instalador de C&I, desde o projeto até o comissionamento. Desde o lançamento do programa, instaladores da América do Norte e da Europa aproveitaram as vantagens do programa Green Glove em 70 instalações, o que resultou em melhores resultados para os clientes finais.
Para os instaladores da Tigo, como a Southern California Energy Alternatives e a Circuit Energy Solutions, o processo Green Glove começa com uma revisão abrangente do projeto antes da instalação, na qual a equipe de suporte da Tigo fornece informações e orientações valiosas. Durante a instalação, a equipe de suporte está disponível de plantão nos locais regionais da Tigo para ajudar e resolver quaisquer preocupações. Após a instalação, a equipe de suporte realiza revisões completas e discussões de acompanhamento, abordando continuamente questões pendentes e reunindo feedback valioso para aprimorar a experiência geral de instalação.
"Otimizar o processo de instalação é extremamente importante para nós, pois operamos em mais de 15 estados dos EUA, e nos envolvemos com o programa Green Glove para ajudar nossos instaladores a lidar com a grande variedade de métodos de construção e projetos que enfrentam", disse Brittany Johnson, coordenadora de projetos da Circuit Energy Solutions. "Quando soubemos do lançamento do Green Glove, decidimos tentar, pois relacionamentos tão próximos com fornecedores de tecnologia solar são realmente raros. Essa foi uma ótima decisão, pois a revisão do projeto foi fácil de usar e o suporte de plantão durante a instalação foi um divisor de águas. Nossa equipe dá uma nota dez perfeita em todos os aspectos."
"O que a Tigo Energy faz com a Green Glove é mil vezes melhor do que qualquer outra empresa está fazendo por seus clientes", disse Brandon Slater, presidente da Southern California Energy Alternatives. "A Tigo não apenas oferece produtos de alta qualidade para projeto e instalação, mas seu programa Green Glove leva toda a experiência de instalação a um novo patamar. Nossa parceria com a Tigo tem sido fantástica, ajudando a SCE Alternatives a aprimorar nosso trabalho de oferecer uma experiência superior ao cliente."
Por meio de uma série de compromissos de suporte formalizados, o programa Green Glove impulsiona a qualidade em toda a cadeia de valor da energia solar com um processo que envolve os instaladores antes, durante e depois da instalação. Depois de mais de 15 anos no mercado, mais de dezenas de milhares de instalações comerciais e mais de 1,5 GWh monitorados diariamente, a Tigo está compartilhando percepções sobre os fatores de sucesso e os desafios das instalações solares comerciais e industriais. Com uma plataforma MLPE que faz interface com milhares de inversores diferentes em dezenas de fornecedores no mercado, a Tigo também tem uma visão excepcionalmente ampla de quase todas as configurações e situações concebíveis.
"Para o crescimento contínuo do setor de energia solar, precisamos jogar em equipe com foco na qualidade. Green Glove é o manual da Tigo que está ajudando a moldar o futuro da energia solar por meio da qualidade e da colaboração", disse JD Dillon, diretor de marketing da Tigo Energy. "Com milhares de horas de engenharia gastas analisando problemas em instalações de C&I - independentemente de esses problemas estarem relacionados aos produtos da Tigo - os participantes da Green Glove se beneficiam de uma base de conhecimento prático sem precedentes. O sucesso do Green Glove até o momento é uma prova do compromisso da Tigo com a Qualidade Total Solar."
Para se registrar no programa Green Glove, visite o site da Tigo Energy.
Sobre a Tigo Energy
Fundada em 2007, a Tigo é líder mundial no desenvolvimento e fabricação de soluções inteligentes de hardware e software que aumentam a segurança, aumentam o rendimento energético e reduzem os custos operacionais de sistemas solares residenciais, comerciais e em escala de uso. A Tigo combina sua tecnologia Flex MLPE (Module Level Power Electronics) e otimizador solar com capacidades inteligentes de software baseado em nuvem para monitoramento e controle avançado de energia. Os produtos Tigo MLPE maximizam o desempenho, permitem o monitoramento de energia em tempo real e fornecem o desligamento rápido exigido pelo código no nível de módulo. A empresa também desenvolve e fabrica produtos como inversores e sistemas de armazenamento de baterias para o mercado residencial de solar-plus-storage. Para maiores informações, por favor, visite www.tigoenergy.com.
Informações de contato
Technica Communications
Cait Caviness
E-mail: [email protected]
