A Tigo Energy moderniza a experiência do instalador com recursos de instalação totalmente digitais

LOS GATOS, Califórnia, 6 de novembro de 2025 - A Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) ("Tigo" ou "Empresa"), fornecedora líder de soluções inteligentes de software solar e de energia, revelou hoje uma atualização abrangente da forma como a Empresa oferece suporte aos instaladores solares com a documentação do produto durante o processo de instalação. A partir de novembro de 2025, as novas remessas de produtos Tigo TS4 Flex MLPE substituirão os manuais de instalação impressos por documentação digital acessível por meio de códigos QR exibidos com destaque diretamente na caixa de cada produto. A mudança para a documentação digital oferece aos instaladores acesso instantâneo aos guias de instalação mais atuais, guias visuais e vídeos imersivos e localização para idiomas nos mercados atendidos pela Tigo.

No espírito da Total Quality Solar (TQS) e na esteira do programa de serviços Green Glove e da Tigo Academy, o lançamento de guias de produtos digitais aprimorados melhora significativamente a experiência do instalador. A documentação digital não apenas ajuda a eliminar o risco de os instaladores usarem instruções desatualizadas em papel, mas também reduz o impacto ambiental do papel usado pela Tigo para a documentação na caixa em todo o mundo. Cada código QR na caixa é vinculado a um conjunto atual de manuais digitais, guias visuais e clipes de vídeo curtos que orientam sobre a configuração e a fiação, simplificando o acesso aos materiais de suporte no local de trabalho.

"Sei que nem todo mundo gosta muito de ler manuais ou instruções, mas esse método de código QR torna rápido e fácil obter exatamente as informações certas, no momento em que você precisa delas", disse Nathan Mann, proprietário da Mann Solar. "Além de agora podermos acessar informações específicas do dispositivo, não precisamos mais nos preocupar com a perda, destruição ou destruição do papel pelo vento, o que não é incomum em um canteiro de obras de energia solar. Presumo que a documentação digital também será uma vantagem para os instaladores que estão apenas começando a trabalhar com os produtos Tigo, mas ainda não passaram pelo programa Green Glove."

O formato localizado e multilíngue ajuda a eliminar as barreiras linguísticas nos mais de 127 países atendidos pela Tigo e garante que os instaladores acessem consistentemente o conteúdo mais atualizado. O novo sistema se conecta diretamente à Tigo Academy, fornecendo módulos de treinamento adicionais e cursos de certificação para instaladores que desejam aprofundar seus conhecimentos técnicos. A transição para o digital também agiliza as operações globais da empresa, eliminando os complexos encartes e materiais impressos em vários idiomas. A mudança reduz o uso de papel e proporciona uma experiência mais rica e sempre atual para os instaladores.

"Deliberadamente, passamos uma quantidade significativa de tempo com instaladores como Nathan Mann durante todas as fases do processo de instalação solar para obter feedback sobre como os produtos da Tigo funcionam depois que saem de nossas mãos, e fornecer a documentação de nossos produtos digitalmente é uma resposta direta a essas contribuições", disse JD Dillon, diretor de marketing e experiência do cliente da Tigo Energy. "É verdade que essa mudança também se deve, em grande parte, ao nosso foco ampliado na geração de valor por meio de software, o que significa que os produtos da Tigo geralmente evoluem rapidamente. Sendo assim, a documentação digital permite que a Tigo acompanhe essa evolução."

Os instaladores da Tigo e os parceiros EPC podem acessar todos os novos manuais digitais aqui, onde a Tigo fornece uma biblioteca centralizada de documentação atualizada do produto e orientações em vídeo. Para obter informações sobre as séries TS4-A e TS4-X de Flex MLPE da Tigo, entre em contato com o departamento de vendas da Tigo aqui.

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Sobre a Tigo Energy

Fundada em 2007, a Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO) é líder mundial no desenvolvimento e fornecimento de soluções inteligentes de hardware e software que melhoram a segurança, aumentam o rendimento energético e reduzem os custos operacionais de sistemas solares residenciais, comerciais e em escala de serviços públicos. A Tigo combina sua tecnologia Flex MLPE (Module Level Power Electronics) e otimizador solar com recursos de software inteligentes e baseados em nuvem para monitoramento e controle avançados de energia. Os produtos MLPE da Tigo maximizam o desempenho, permitem o monitoramento de energia em tempo real e proporcionam o desligamento rápido exigido pelo código no nível do módulo. A empresa também desenvolve e fabrica produtos como inversores e sistemas de armazenamento de bateria para o mercado residencial de energia solar mais armazenamento. Para obter mais informações, acesse www.tigoenergy.com.

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Technica Communications

Luis de Leon

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