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CAMPBELL, Califórnia, 5 de outubro de 2023 - A Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO), fornecedora líder de soluções inteligentes de armazenamento de energia e energia solar, anunciou hoje o lançamento do programa de serviços Green Glove para oferecer uma experiência de suporte premium para instaladores de sistemas comerciais e industriais (C&I). O programa Green Glove aprimora a experiência do instalador e promove a qualidade em toda a cadeia de valor solar com um processo que inclui um conjunto de compromissos de suporte formalizados para os instaladores de C&I da Tigo antes, durante e depois da instalação.
Após o registro on-line, a equipe de suporte da Green Glove trabalha com o instalador para determinar o escopo do compromisso, que pode incluir agendamento de serviços, pré-condições de treinamento técnico e possíveis requisitos de visita ao local. Os clientes da Tigo podem contar com uma revisão de projeto sem custo antes da instalação, suporte de plantão dos locais regionais da Tigo durante a instalação e uma revisão pós-instalação e discussão de acompanhamento para responder a perguntas pendentes e obter feedback sobre a experiência de instalação. Os sistemas solares comerciais e industriais baseados na Tigo comissionados antes de março de 2024 são elegíveis para o programa Green Glove. Os sistemas baseados em dispositivos MLPE que não sejam da Tigo também podem se qualificar para um serviço baseado em taxas no programa Green Glove. Essa expansão do programa Green Glove da Tigo continua a missão da empresa de fornecer energia solar de qualidade, bem como segurança de desligamento rápido, aprimorando os recursos disponíveis para os instaladores de energia solar.
"Embora não existam dois sistemas solares comerciais iguais, algumas práticas recomendadas para projeto e instalação são quase universais, e o programa Green Glove estende nossa experiência em engenharia e campo aos nossos clientes instaladores", disse James JD Dillon, CMO da Tigo Energy. "A filosofia por trás desse programa é fortalecer o tecido conectivo dentro da cadeia de valor da energia solar, unindo a força que a Tigo tem no projeto de hardware solar com a força que nossos parceiros instaladores têm na implantação da energia solar. Embora sejamos empresas separadas, nossos clientes finais devem se sentir confiantes de que as várias entidades que reúnem tudo isso colaboram e os atendem trabalhando juntas."
Em apoio ao programa Green Glove, o treinamento e a educação continuada projetados para desenvolver e reforçar o conjunto de habilidades do instalador solar comercial são fornecidos por meio da plataforma Tigo Academy. A plataforma oferece um currículo para instaladores que conecta produtos solares e de armazenamento de alta qualidade às melhores práticas durante as fases de projeto e instalação. Os módulos de aprendizado da Tigo Academy concluídos com sucesso são elegíveis para os Créditos de Educação Continuada (CEC) do North American Board of Certified Energy Practitioners (NABCEP®).
Os instaladores solares comerciais e industriais podem saber mais sobre o programa de serviços Green Glove visitando o site da Green Glove.
Sobre a Tigo Energy
Fundada em 2007, a Tigo é líder mundial no desenvolvimento e fabricação de soluções inteligentes de hardware e software que aumentam a segurança, aumentam o rendimento energético e reduzem os custos operacionais de sistemas solares residenciais, comerciais e em escala de uso. A Tigo combina sua tecnologia Flex MLPE (Module Level Power Electronics) e otimizador solar com capacidades inteligentes de software baseado em nuvem para monitoramento e controle avançado de energia. Os produtos Tigo MLPE maximizam o desempenho, permitem o monitoramento de energia em tempo real e fornecem o desligamento rápido exigido pelo código no nível de módulo. A empresa também desenvolve e fabrica produtos como inversores e sistemas de armazenamento de baterias para o mercado residencial de solar-plus-storage. Para maiores informações, por favor, visite www.tigoenergy.com.
Informações de contato
Technica Communications
Cait Caviness
E-mail: tigoenergy@technica.inc
